Заказ товара
Вы можете заказать представленный в нашем салоне-магазине товар, оформив заказ через сайт, воспользовавшись функцией «Купить», в этом случае вам необходимо указать всего лишь номер своего телефона и наш менеджер оформит заказ, перезвонив вам по указанному номеру.
Внимание! При заказе товаров потребуется 100% предоплата.
Товары надлежащего качества со статусом «на заказ» - обмену и возврату не подлежат!
Оплата
Оплата производится только после согласования заказа с менеджером. Согласовав заказ, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом:
Наличными средствами у нас в салоне.
Безналичным расчетом для юридических лиц.
Банковской картой.
Доставка
Доставка, согласно тарифам, осуществляется с 10-00 до 19-00 часов до подъезда, без разгрузочных работ!
Дата и время доставки согласовывается с менеджером и зависит от наличия товара на складе и места доставки.
Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию. В ряде случаев доставка оплачивается дополнительно, уточните у менеджера о стоимости доставки в ваш регион.
Приемка товара
Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!
При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:
Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
После совершения указанных действий Покупатель (получатель) расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, составляется акт с указанием дефектов.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется с нашего склада.
Для осуществления самовывоза с нашего склада, необходимо предварительно созвониться с менеджером.
Для осуществления самовывоза необходимо приехать в магазин для оформления документов за 30 - 60 мин до окончания работы склада.
Дни и часы работы склада самовывоза: Пн-Пт: 10:00-19:00| Сб, Вс: выходной.
Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В этом случае транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества со статусом «на заказ»!
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении 14 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 25), если товар приобретен не Дистанционным способом в офлайн-магазине.
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, в срок до 10 дней с даты предъявления соответствующего требования и даты поступления товара на склад продавца.
Возврат денежных средств осуществляется по согласованию сторон (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту или на расчетный счет), зависит от формы оплаты товара.
Требование о обмене или возврате можно направить на E-mail или позвонить по телефону. Адрес электронной почты и телефон в разделе контакты.
Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
Вы можете заказать представленный в нашем салоне-магазине товар, оформив заказ через сайт, воспользовавшись функцией «Купить», в этом случае вам необходимо указать всего лишь номер своего телефона и наш менеджер оформит заказ, перезвонив вам по указанному номеру.
Внимание! При заказе товаров потребуется 100% предоплата.
Товары надлежащего качества со статусом «на заказ» - обмену и возврату не подлежат!
Оплата
Оплата производится только после согласования заказа с менеджером. Согласовав заказ, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом:
Наличными средствами у нас в салоне.
Безналичным расчетом для юридических лиц.
Банковской картой.
Доставка
Доставка, согласно тарифам, осуществляется с 10-00 до 19-00 часов до подъезда, без разгрузочных работ!
Дата и время доставки согласовывается с менеджером и зависит от наличия товара на складе и места доставки.
Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию. В ряде случаев доставка оплачивается дополнительно, уточните у менеджера о стоимости доставки в ваш регион.
Приемка товара
Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!
При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:
Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
После совершения указанных действий Покупатель (получатель) расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, составляется акт с указанием дефектов.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется с нашего склада.
Для осуществления самовывоза с нашего склада, необходимо предварительно созвониться с менеджером.
Для осуществления самовывоза необходимо приехать в магазин для оформления документов за 30 - 60 мин до окончания работы склада.
Дни и часы работы склада самовывоза: Пн-Пт: 10:00-19:00| Сб, Вс: выходной.
Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В этом случае транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества со статусом «на заказ»!
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении 14 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 25), если товар приобретен не Дистанционным способом в офлайн-магазине.
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, в срок до 10 дней с даты предъявления соответствующего требования и даты поступления товара на склад продавца.
Возврат денежных средств осуществляется по согласованию сторон (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту или на расчетный счет), зависит от формы оплаты товара.
Требование о обмене или возврате можно направить на E-mail или позвонить по телефону. Адрес электронной почты и телефон в разделе контакты.
Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
Памятка покупателю
Заказ товара
Вы можете заказать представленный в нашем салоне-магазине товар, оформив заказ через сайт, воспользовавшись функцией «Купить», в этом случае вам необходимо указать всего лишь номер своего телефона и наш менеджер оформит заказ, перезвонив вам по указанному номеру.
Внимание! При заказе товаров потребуется 100% предоплата.
Товары надлежащего качества со статусом «на заказ» - обмену и возврату не подлежат!
Оплата
Оплата производится только после согласования заказа с менеджером. Согласовав заказ, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом:
Наличными средствами у нас в салоне.
Безналичным расчетом для юридических лиц.
Банковской картой.
Доставка
Доставка, согласно тарифам, осуществляется с 10-00 до 19-00 часов до подъезда, без разгрузочных работ!
Дата и время доставки согласовывается с менеджером и зависит от наличия товара на складе и места доставки.
Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию. В ряде случаев доставка оплачивается дополнительно, уточните у менеджера о стоимости доставки в ваш регион.
Приемка товара
Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!
При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:
Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
После совершения указанных действий Покупатель (получатель) расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, составляется акт с указанием дефектов.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется с нашего склада.
Для осуществления самовывоза с нашего склада, необходимо предварительно созвониться с менеджером.
Для осуществления самовывоза необходимо приехать в магазин для оформления документов за 30 - 60 мин до окончания работы склада.
Дни и часы работы склада самовывоза: Пн-Пт: 10:00-19:00| Сб, Вс: выходной.
Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В этом случае транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества со статусом «на заказ»!
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении 14 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 25), если товар приобретен не Дистанционным способом в офлайн-магазине.
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, в срок до 10 дней с даты предъявления соответствующего требования и даты поступления товара на склад продавца.
Возврат денежных средств осуществляется по согласованию сторон (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту или на расчетный счет), зависит от формы оплаты товара.
Требование о обмене или возврате можно направить на E-mail или позвонить по телефону. Адрес электронной почты и телефон в разделе контакты.
Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
Вы можете заказать представленный в нашем салоне-магазине товар, оформив заказ через сайт, воспользовавшись функцией «Купить», в этом случае вам необходимо указать всего лишь номер своего телефона и наш менеджер оформит заказ, перезвонив вам по указанному номеру.
Внимание! При заказе товаров потребуется 100% предоплата.
Товары надлежащего качества со статусом «на заказ» - обмену и возврату не подлежат!
Оплата
Оплата производится только после согласования заказа с менеджером. Согласовав заказ, вы можете оплатить его любым удобным для вас способом:
Наличными средствами у нас в салоне.
Безналичным расчетом для юридических лиц.
Банковской картой.
Доставка
Доставка, согласно тарифам, осуществляется с 10-00 до 19-00 часов до подъезда, без разгрузочных работ!
Дата и время доставки согласовывается с менеджером и зависит от наличия товара на складе и места доставки.
Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию. В ряде случаев доставка оплачивается дополнительно, уточните у менеджера о стоимости доставки в ваш регион.
Приемка товара
Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями!
При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:
Проверить соответствие доставленного товара, его целостность, комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
После совершения указанных действий Покупатель (получатель) расписывается в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.
В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствует пересорт, бой или брак, составляется акт с указанием дефектов.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется с нашего склада.
Для осуществления самовывоза с нашего склада, необходимо предварительно созвониться с менеджером.
Для осуществления самовывоза необходимо приехать в магазин для оформления документов за 30 - 60 мин до окончания работы склада.
Дни и часы работы склада самовывоза: Пн-Пт: 10:00-19:00| Сб, Вс: выходной.
Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В этом случае транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества со статусом «на заказ»!
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).
Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течении 14 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 25), если товар приобретен не Дистанционным способом в офлайн-магазине.
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.
При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, в срок до 10 дней с даты предъявления соответствующего требования и даты поступления товара на склад продавца.
Возврат денежных средств осуществляется по согласованию сторон (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту или на расчетный счет), зависит от формы оплаты товара.
Требование о обмене или возврате можно направить на E-mail или позвонить по телефону. Адрес электронной почты и телефон в разделе контакты.
Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами (наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту) Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
Памятка покупателю
Все права защищены © 2022
Любое копирование и воспроизведение текста, в том числе частичное и в любых
формах, а также любое использование фото, аудио, видео и графических материалов,
без письменного разрешения правообладателя запрещено.
Любое копирование и воспроизведение текста, в том числе частичное и в любых
формах, а также любое использование фото, аудио, видео и графических материалов,
без письменного разрешения правообладателя запрещено.
WEBSITE DESIGN BY SERAFIMA SUKHOVA
+7 (961) 792-45-50
info@fabrika.design
Напиши нам
